Sommarbrev från inre fastighetsskötsel

Sommaren är semestertid även för oss i fastighetsskötargruppen. Det innebär att vi tillfälligt är färre i tjänst, och kan medföra något längre handläggningstid för ärenden som inte är akuta. Akuta fel prioriteras dock som vanligt och åtgärdas snarast.

Underhåll du ska göra själv i din bostad

Vi vill i samband med detta påminna dig som hyresgäst om ditt eget ansvar för
att själv åtgärda, förebygga eller rapportera vissa typer av fel och underhåll i din
bostad. Här nedan följer några viktiga punkter att tänka på

• Vattenlås och golvbrunn i badrum: Du ska själv rengöra dessa
• Strömlöst eller utlöst säkring: Byt eller återställ säkringen en gång. Vid åter-
  kommande problem ska du göra en felanmälan.
• Rengör fettfiltret i spiskåpan regelbundet: Ett rent filter förbättrar ventilationen och
  minskar brandrisken.
• Byte av ljuskällor: Du byter glödlampor själv. Undantag: lysrör i badrum och spiskåpa
  – Anmäl till oss så byter vi dem.
• TV-tjänster och internet: Fel anmäls direkt till din tjänsteleverantör.
• Vitvaror: Frosta av frysen vid behov och kontrollera att kylens dräneringshål
  inte är igensatt.
• Toalettstol: Använd inte WC-doftblock som placeras i toalettstolen – de kan orsaka
  stopp i avloppet om de spolas ned.
• Persienner: Dessa ingår inte i standardutrustningen. Om du har persienner i bostaden
  ansvarar du själv för underhåll och reparation.
• Skador och skadedjur: Du är skyldig att kontakta oss omgående vid upptäckt av skador eller skadedjur.
• Vid dålig avrinning i köksvasken: Gör en felanmälan. Vänligen plocka inte isär kökets vattenlås.

Har du svårt för att klara vissa åtgärder själv?

Självklart hjälper vi dig som till exempel på grund av fysiska begränsningar har svårt att utföra vissa moment själv. Då är det bara att du gör en felanmälan som vanligt

Vad kan påverka åtgärdstiden för en felanmälan?

Ibland behöver vi ta hem material innan vi kan utföra åtgärden. Ibland behöver vi ta hjälp av en entreprenör med särskilda kunskaper eller maskiner. Vi meddelar om vi vet på förhand att det kan dröja innan vi kan åtgärda problemet.

Om problemet förvärras kan du göra en ny felanmälan! Vi gör alltid allt vi kan för att hjälpa dig
så fort som möjligt!!

Felanmälan

0240-66 01 13 kl. 07:30-16:15 (lunch 12-13)

AKUT FELANMÄLAN

Ring alltid snarast möjligt!
Kontorstid: ring 0240-66 01 13
Efter 15:30 och helger: ring 010 – 470 57 43